Hartelijk dank dat u gebruikmaakt van VirusScan Enterprise-software. Dit document bevat belangrijke informatie over deze versie. Wij adviseren u ten zeerste om het hele document te lezen.
De VirusScan Enterprise 8.8-versie gebruikt het volgende:
Nieuwe en bijgewerkte functies in de VirusScan Enterprise 8.8-software.
Eerder gescande bestanden worden in het cachegeheugen opgeslagen op een algemene locatie om het dubbel scannen van bestanden te verminderen en de prestaties te verbeteren.
Deze versie biedt ondersteuning voor alle Windows Office 2010-toepassingen en voegt met name scannen bij toegang toe voor e-mails en bijlagen in Microsoft Outlook 2010.
ScriptScan-uitsluitingen en URL's van vertrouwde scripts van bekende veilige websites kunnen eenvoudig worden toegevoegd om het scannen te verminderen en prestaties te verbeteren. Deze functie is beschikbaar in ePolicy Orchestrator 4.0 of later en in de VirusScan-console. Voorheen moesten de uitgesloten URL's handmatig in het register worden aangepast.
Bekende problemen in deze versie van de software worden hieronder beschreven.
Het migratiehulpprogramma van ePolicy Orchestrator kan mogelijk de bestaande beleidsregels en taken niet migreren van een ePolicy Orchestrator-server die Windows NT-verificatie gebruikt voor toegang tot ePolicy Orchestrator. In sommige gevallen moet het migratiehulpprogramma van ePolicy Orchestrator het SQL-beheerderswachtwoord doorgeven als parameter voor het migratiehulpprogramma van ePolicy Orchestrator.
Tijdelijke oplossing: voer de opdracht ePOPolicyMigration.exe uit vanaf de opdrachtregel en voeg de schakeloptie /PASSWORD en het SQL-beheerderswachtwoord toe. Typ bijvoorbeeld: [pad]\epopolicymigration.exe /password=sql_beheerderswachtwoord
Voor informatie over het gebruik van de schakeloptie ePolicy Orchestrator /PASSWORD in de opdrachtregel raadpleegt u de Installatiehandleiding voor McAfee VirusScan Enterprise 8.8.0. (611047)
De taak Prompt for Action (Gebruiker vragen om actie) ontbreekt in beide lijsten Perform this action first (Voer eerst deze actie uit) in dit dialoogvenster.
Tijdelijke oplossing: geen. Aangezien dit een scantaak is die wordt beheerd door ePolicy Orchestrator, is er geen gebruikersinterface voor de gebruiker waarin deze kan zien wanneer een scantaak op aanvraag wordt uitgevoerd. Er is daarom geen configuratie om de gebruiker te vragen om een actie. (590803)
Nadat de upgrade van VirusScan Enterprise 8.7 naar VirusScan Enterprise 8.8 is voltooid, wordt in het dialoogvenster met systeemdetails voor ePolicy Orchestrator 4.5 VirusScan Enterprise 8.8 niet weergegeven in de rij Installed Products (Geïnstalleerde producten). (620509)
Tijdelijke oplossing: verwijder het product met het probleem, start het systeem opnieuw op en installeer het product opnieuw.
NVIDIA®-stuurprogramma's kunnen prestatieproblemen of een systeemstoring veroorzaken. VirusScan Enterprise 8.8 wordt mogelijk met 100% processorgebruik uitgevoerd of kan ervoor zorgen dat het systeem vastloopt. Zie de artikelen KB51688 en KB52367 in de KnowledgeBase voor meer informatie over dit probleem. (388060)
Wanneer het installatieprogramma van VirusScan Enterprise 8.8 wordt uitgevoerd, worden niet de volledige mappenstructuur en de registersleutels van het programma CA Anti-Virus versie 7.0 en 7.1 verwijderd.
Tijdelijke oplossing: geen. Dit is een probleem met het verwijderprogramma van CA Anti-Virus. (625703)
Op zelfstandige clientsystemen kan VirusScan Enterprise 8.8 de eerste productupdate niet uitvoeren als Panda Anti-Virus 2008 ook is geïnstalleerd.
Als u VSESetup.exe uitvoert en de optie No (Nee) selecteert zodat de Panda Anti-Virus 2008-software niet wordt verwijdert, kan tijdens de laatste fase waarin VirusScan Enterprise 8.8 de productupdate uitvoert het updatevenster 20 minuten of langer vastlopen.
Tijdelijke oplossing: wanneer u VSESetup.exe uitvoert, moet u de optie Yes (Ja) selecteren om de Panda Anti-Virus 2008-software te verwijderen. (626009)
Als u VSESetup.exe uitvoert op een client die wordt beheerd met ePolicy Orchestrator en de optie selecteert om gedetecteerde antivirussoftware te verwijderen, blijven sommige antivirusbestanden, directory's en registersleutels van Symantec achter op het systeem.
Tijdelijke oplossing: geen. (629265)
Deze vereiste voor de vaste schijf en het geheugen is vooral belangrijk voor geïntegreerde en virtuele systemen waarbij meestal de minimale systeemvereisten worden gebruikt. (625749)
De mislukte toegang tot opslagplaatsen wordt niet vastgelegd in het logboek voor updates van VirusScan Enterprise 8.8, maar wel in het logboek van McAfee Agent. De standaardlocatie van het logboek van McAfee Agent is: <station>:\Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee\Common Framework\mcscript.log. (384749)
Updatetaken die vanaf de opdrachtregel op de achtergrond zijn uitgevoerd, geven nog steeds het voortgangsdialoogvenster weer. De installatie is voltooid, maar het dialoogvenster Bezig met bijwerken wordt weergegeven wanneer u setup.exe /q RUNAUTOUPDATESILENTLY=TRUE vanaf de opdrachtregel uitvoert. (399265)
Bij het uitvoeren van de opdracht setup.exe CMASOURCEDIR="<station>:\Documents and Settings\<gebruikersnaam>\Bureaublad\" vanaf de opdrachtregel om het product te installeren en het bestand Sitelist.xml vanaf het bureaublad te importeren, wordt de installatie voltooid, maar mislukt het importeren van Sitelist.xml.
Tijdelijke oplossing: gebruik een Sitelist.xml-bestand dat is gemaakt met ePolicy Orchestrator agent 4.0. Als de installatie van McAfee Agent 4.0 een eerdere versie van ePolicy Orchestrator agent 3.6.1 heeft bijgewerkt, wordt er een correct Sitelist.xml-bestand gemaakt dat kan worden geïmporteerd. (419467)
Als u de externe consolefunctie gebruikt om verbinding te maken met systemen met Windows Vista of later, kunt u de dialoogvensters voor Toegangsbeveiliging, Bufferoverloop en Quarantainebeheer voor de externe systemen niet openen en wordt er geen foutmelding weergegeven. Dit komt omdat de systemen met Windows Vista of later niet automatisch de Remote Registry-service starten die is vereist voor de externe consolefunctie.
Tijdelijke oplossing: voordat u de externe consolefunctie start, moet u als volgt handmatig de Remote Registry-service starten op het externe systeem: (581439)Als u de externe consolefunctie gebruikt om de eigenschappen voor Toegangsbeveiliging te openen op een systeem met Windows Server 2008, kan het enkele minuten duren totdat de verbinding tot stand is gebracht. (392825)
Als u het hulpprogramma CheckPoint pireg.exe uitvoert, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
mcavscv.dll bestaat niet
Tijdelijke oplossing: als u niet wilt dat deze foutmelding wordt weergegeven, moet u Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package installeren. (629324)
Als u in het venster Gebruikersaccountbeheer bepaalde wijzigingen aanbrengt en op Nee klikt, worden de wijzigingen toch doorgevoerd. Dit probleem treedt alleen op bij de volgende systemen die Microsoft Outlook 2010 gebruiken:
Vooral in deze omgevingen:
Tijdelijke oplossing: geen. Dit is een probleem met Windows Gebruikersaccountbeheer en er is geen tijdelijke oplossing. (627058)
Als scannen bij toegang wordt uitgeschakeld, wordt ScriptScan niet uitgeschakeld. Met VirusScan Enterprise 8.7 en eerder wordt de ScriptScan-functie ook uitgeschakeld als u scannen bij toegang uitschakelt. Met VirusScan Enterprise 8.8 blijft ScriptScan actief als u scannen bij toegang uitschakelt.
Als u Microsoft Outlook 2010 gebruikt en u wilt een scan op aanvraag uitvoeren op alleen een geselecteerde map, wordt slechts één item in de map gescand.
Tijdelijke oplossing: voer een scan op aanvraag uit op een volledige Microsoft Outlook 2010-map:
(624659)
Als u in Microsoft Windows 2000 SP4 probeert de lijst met opslagplaatsen voor AutoUpdate te bewerken met de opdracht Extra | Lijst met opslagplaatsen voor AutoUpdate bewerken in de VirusScan-console, kan de volgende fout optreden:
Kan de lijst met opslagplaatsen niet lezen. Fout = fffffffc
Als de fout optreedt, is dit omdat het bestand SiteList.xml ontbreekt op het volgende pad:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee\Common Framework
Tijdelijke oplossing: kopieer een bestand SiteList.xml uit het installatiepakket van McAfee Agent 4.0 of een andere locatie naar het pad. (568699)
Als u een station wilt uitsluiten van scannen bij toegang, moet u een UNC-pad gebruiken en niet een toegewezen netwerkstation. Als u bijvoorbeeld Z: invoert voor het toegewezen netwerkstation in het dialoogvenster Uitsluitingen instellen, worden de bestanden op het toegewezen station niet uitgesloten van scannen bij toegang.
Tijdelijke oplossing: als u een netwerkstation wilt uitsluiten van scannen bij toegang, moet u een UNC-pad gebruiken en niet een toegewezen netwerkstation. (546966)
Als u alleen het bestandstype Ãbà wilt scannen, moet u een uitsluiting instellen met de jokertekens ? of *. Stel bijvoorbeeld een uitsluiting in met Ãb? of Ã*.
(586207)
De McAfee e-mailscanner voor Lotus Notes maakt geen gebruik van Quarantine Manager om gedetecteerde bedreigingen in quarantaine te plaatsen. Als u bijvoorbeeld de eerste actie van de e-mailscanner instelt als Bijlagen opschonen of Bijlagen verwijderen, is de oorspronkelijke versie van de gedetecteerde dreiging niet langer beschikbaar voor herstel of terugzetten. Als u wilt dat de oorspronkelijke versie van de gedetecteerde dreiging beschikbaar blijft nadat de actie op de detectie is uitgevoerd, raadt McAfee aan de eerste actie in te stellen op Bijlagen naar een map verplaatsen en een quarantainemap op te geven. Wanneer deze verplaatsingsactie wordt ingeschakeld, wordt de oorspronkelijke gedetecteerde dreiging naar de opgegeven quarantainemap verplaatst, waarbij de extensie .MCM aan het gedetecteerde bestand wordt toegevoegd.
Als u de optie Bijlagen naar een map verplaatsen op clientsystemen inschakelt, moet u altijd de scanner bij toegang inschakelen, zodat deze bestanden niet per ongeluk door een gebruiker kunnen worden geopend. (430862)
Bij het uitvoeren van VirusScan Enterprise 8.7i op een systeem met Microsoft Windows Server 2008 kan de scanner bij toegang soms een gedetecteerd bestand niet uit een gedeelde netwerkmap verwijderen. In netwerkbestandssystemen kan niet worden gegarandeerd dat de scanner bij toegang een gedetecteerd bestand kan verwijderen. In dat geval wordt als het gedetecteerde bestand niet wordt verwijderd, de inhoud van het bestand verwijderd en is de grootte van het resterende bestand nul. (431158)
Na de uitgave van de Producthandleiding voor McAfee VirusScan Enterprise 8.8-software en de Help is de informatie in het gedeelte Algemene instellingen configureren gewijzigd.
In alle gebruikersconsoles is de volgende stap aangepast en is een opmerking toegevoegd:
Na de uitgave van de Producthandleiding voor McAfee VirusScan Enterprise 8.8 software en de Help, is de informatie in de Help bij het beleid voor scannen bij toegang voor het tabblad Algemeen gewijzigd.
De volgende informatie is toegevoegd aan de optie voor scannen:
De documentatie bij McAfee biedt u de informatie die u nodig hebt tijdens elke fase van het implementeren van het product, van het uitproberen van een nieuw product tot het beheren van bestaande producten. Afhankelijk van het product zijn mogelijk ook aanvullende documenten beschikbaar. Nadat een product is uitgebracht, wordt aanvullende informatie over het product in de online Knowledgebase geplaatst die beschikbaar is in het McAfee ServicePortal.
|
U kunt als volgt de versie-informatie en andere productdocumentatie voor McAfee Enterprise-producten vinden.
COPYRIGHT
Copyright © 2010 McAfee, Inc. Alle rechten voorbehouden.
Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, uitgezonden, overgezet of opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of vertaald in een willekeurige taal in enige vorm of op enige wijze, zonder schriftelijke toestemming van McAfee, Inc, zijn leveranciers of dochterondernemingen.
HANDELSMERKEN
AVERT, EPO, EPOLICY ORCHESTRATOR, FOUNDSTONE, GROUPSHIELD, INTRUSHIELD, LINUXSHIELD, MAX (MCAFEE SECURITYALLIANCE EXCHANGE), MCAFEE, NETSHIELD, PORTALSHIELD, PREVENTSYS, SECURITYALLIANCE, SITEADVISOR, TOTAL PROTECTION, VIRUSSCAN en WEBSHIELD zijn gedeponeerde handelsmerken of handelsmerken van McAfee, Inc. en/of haar dochterondernemingen in de VS en/of andere landen. McAfee-rood in samenhang met beveiliging is een kenmerk van producten van het merk McAfee. Alle andere gedeponeerde en niet-gedeponeerde handelsmerken in dit document zijn het eigendom van hun respectieve eigenaren.
LICENTIE-INFORMATIE
Licentieovereenkomst
KENNISGEVING VOOR ALLE GEBRUIKERS: LEES DE JURIDISCHE OVEREENKOMST DIE BIJ DE DOOR U GEKOCHTE LICENTIE HOORT ZORGVULDIG DOOR. DEZE OVEREENKOMST BETREFT DE ALGEMENE VOORWAARDEN EN BEPALINGEN VOOR HET GEBRUIK VAN DE SOFTWARE ONDER DEZE LICENTIE. ALS U NIET WEET WELK TYPE LICENTIE U HEBT AANGESCHAFT, RAADPLEEGT U DE VERKOOPOVEREENKOMST OF ANDERE DOCUMENTEN DIE BIJ DE SOFTWARE ZIJN GELEVERD OF DIE U AFZONDERLIJK HEBT ONTVANGEN BIJ DE AANKOOP. (DIT KUNNEN DOCUMENTEN ZIJN IN DE VORM VAN EEN BOEKJE, EEN BESTAND OP DE CD VAN HET PRODUCT OF EEN BESTAND OP DE WEBSITE VANWAAR U HET SOFTWAREPAKKET HEBT GEDOWNLOAD.) INDIEN U NIET INSTEMT MET EEN OF MEERDERE BEPALINGEN VAN DEZE OVEREENKOMST, MAG U DE SOFTWARE NIET INSTALLEREN. INDIEN VAN TOEPASSING, KUNT U HET PRODUCT TERUGSTUREN NAAR MCAFEE OF TERUGBRENGEN NAAR DE PLAATS WAAR U DIT HEBT AANGESCHAFT, WAARNA HET VOLLEDIGE AANKOOPBEDRAG ZAL WORDEN GERESTITUEERD.