Obrigado por usar o software do VirusScan Enterprise. Este documento contém informações importantes sobre esta versão. Recomendamos que você leia o documento na íntegra.
Esta versão do VirusScan Enterprise 8.8 usa o seguinte:
Recursos novos e atualizados na versão do software VirusScan Enterprise 8.8.
Armazena em cache os arquivos previamente examinados em um local comum para reduzir varreduras de arquivos duplicadas e aprimorar o desempenho.
Esta versão é compatível com todos os aplicativos do Windows Office 2010, adicionando, especificamente, varreduras ao acessar de e-mails e arquivos anexados do Microsoft Outlook 2010.
As exclusões do ScriptScan, URLs de scripts confiáveis de sites seguros conhecidos, podem ser facilmente adicionadas para reduzir as varreduras e aprimorar o desempenho. Este recurso está disponível no ePolicy Orchestrator 4.0 ou superiores e no Console do VirusScan. Anteriormente, estes URLs excluídos exigiam a edição manual do Registro.
Os problemas conhecidos desta versão do software estão descritos a seguir.
A ferramenta de migração do ePolicy Orchestrator poderá falhar ao migrar as políticas e tarefas existentes de um servidor ePolicy Orchestrator que use a autenticação Windows NT para acessar o ePolicy Orchestrator. Em alguns casos, a ferramenta de migração do ePolicy Orchestrator precisa aprovar a senha de administrador SQL como um parâmetro para a ferramenta de migração do ePolicy Orchestrator.
Solução: Execute o comando ePOPolicyMigration.exe da linha de comando e adicione o switch /PASSWORD à senha de administrador SQL. Por exemplo, digite: [caminho]\epopolicymigration.exe /password=sql_admin_password
Para obter informações sobre como usar o switch ePolicy Orchestrator /PASSWORD na linha de comando, consulte o Guia de Instalação do McAfee VirusScan Enterprise 8.8.0. (611047)
A tarefa Solicitar ação não está selecionada em nenhuma das duas listas Execute primeiro esta ação na caixa de diálogo.
Solução: Nenhuma. Como se trata de uma tarefa de varredura gerenciada do ePolicy Orchestrator, não há nenhuma interface a ser exibida ao usuário durante a execução de uma tarefa de varredura por solicitação. Portanto, não há configuração para solicitar uma ação ao usuário. (590803)
Após atualizar, com êxito, do VirusScan Enterprise 8.7 para o VirusScan Enterprise 8.8, a caixa de diálogo System Details (Detalhes do sistema) do ePolicy Orchestrator 4.5 não exibe o VirusScan Enterprise 8.8 na linha Installed Products (Produtos instalados). (620509)
Solução: Desinstale o produto com falha, reinicie o sistema e reinstale o produto.
Os drivers NVIDIA® podem causar problemas de desempenho ou falhas no sistema. O VirusScan Enterprise 8.8 deve ser executado com a utilização da CPU em 100% ou causará falhas no sistema. Consulte os artigos KB51688 e KB52367 da KnowledgeBase para obter mais informações sobre esse problema. (388060)
A execução do instalador do VirusScan Enterprise 8.8 não remove toda a estrutura de diretórios dos programas CA Anti-Virus versões 7.0 e 7.1, e entradas de chave de Registro.
Solução: Nenhuma. Trata-se de um problema com o programa de desinstalação do CA Anti-Virus. (625703)
Em sistemas cliente independentes, o VirusScan Enterprise 8.8 não conclui a atualização inicial do produto com o Panda Anti-Virus 2008 também instalado.
Quando o VSESetup.exe é executado e a opção Não, selecionada para não remover o software Panda Anti-Virus 2008, no último estágio, em que o VirusScan Enterprise 8.8 executa a atualização do produto, a caixa de diálogo da atualização pode ser exibida por 20 minutos ou mais.
Solução: Ao executar o VSESetup.exe, selecione a opção Sim para remover o software Panda Anti-Virus 2008. (626009)
Em um cliente gerenciado do ePolicy Orchestrator, se você executar o VSESetup.exe e selecionar a opção para remover software antivírus detectados, alguns arquivos de antivírus da Symantec, diretórios e chaves de registro permanecem no sistema.
Solução: Nenhuma. (629265)
Esses requisitos de disco rígido e memória são particularmente importantes para sistemas virtuais e incorporados, em que a execução dos requisitos mínimos do sistema quase sempre ocorre. (625749)
A falha no acesso ao repositório não é incluída no registro de atualização do VirusScan Enterprise 8.8, mas é incluída no registro do McAfee Agent. A localização padrão do registro do McAfee Agent é: <unidade>:\Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee\Common Framework\mcscript.log. (384749)
As tarefas de atualização silenciosa executadas na linha de comando ainda exibem a caixa de diálogo de progresso. A instalação é concluída com êxito, mas a caixa de diálogo Atualização em andamento aparece quando você executa setup.exe /q RUNAUTOUPDATESILENTLY=TRUE na linha de comando. (399265)
Quando você executa setup.exe CMASOURCEDIR="<unidade>:\Documents and Settings\<username>\Desktop\" na linha de comando para instalar o produto e importar o arquivo Sitelist.xml da área de trabalho, a instalação é concluída com êxito, mas a importação do arquivo Sitelist.xml falha.
Solução: Use o arquivo Sitelist.xml criado pelo ePolicy Orchestrator Agent 4.0. Se a instalação do McAfee Agent 4.0 atualizou uma instalação anterior do agente do ePolicy Orchestrator3.6.1, ela produzirá um Sitelist.xml correto que pode ser importado. (419467)
Ao usar o recurso Console remoto para se conectar ao sistema Windows Vista ou superior, você não poderá abrir as caixas de diálogo Proteção de acesso, Estouro de buffer e Quarantine Manager para o sistema remoto e nenhum erro aparecerá. Isso ocorre porque o sistema Windows Vista ou superior não inicia automaticamente o serviço Registro remoto exigido pelo recurso Console remoto.
Solução: Antes de iniciar o recurso Console remoto, inicie manualmente o serviço Registro remoto no sistema remoto usando o seguinte: (581439)Ao usar o recurso Console remoto para abrir as propriedades de Proteção de acesso em um sistema com o Windows Server 2008, o tempo de abertura da conexão poderá levar vários minutos. (392825)
Quando o utilitário pireg.exe do CheckPoint é executado, esta mensagem de erro é exibida:
mcavscv.dll não existe
Solução: Para que esse erro não seja mais exibido, instale o Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package. (629324)
No prompt da janela do UAC (Controle de Conta de Usuário), se você alterar determinadas configurações e clicar em Não, as alterações serão feitas mesmo assim. Esse problema afeta somente os seguintes sistemas com o Microsoft Outlook 2010:
Especificamente, nestes ambientes:
Solução: Nenhuma. Trata-se de um problema com o UAC do Windows e não há solução. (627058)
A desativação da varredura ao acessar não desativa o ScriptScan. Com o VirusScan Enterprise 8.7 e anteriores, se você desativasse a varredura ao acessar, o recurso ScriptScan também seria desativado. Com o VirusScan Enterprise 8.8, se você desativar a varredura ao acessar, o ScriptScan continua em execução.
Usando o Microsoft Outlook 2010, se você desejar executar uma varredura por solicitação em uma pasta selecionada, somente um item na pasta é examinado.
Solução: Para executar uma varredura por solicitação em uma pasta inteira do Microsoft Outlook 2010:
(624659)
Com o Microsoft Windows 2000 SP4, se você tentar editar a Lista de repositórios do AutoUpdate usando o comando Ferramentas, Editar lista de repositórios do AutoUpdate no Console do VirusScan, o seguinte erro pode aparecer:
Falha ao ler a lista do repositório, Erro = fffffffc
Se o erro aparecer, é porque o arquivo SiteList.xml está ausente no seguinte caminho:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee\Common Framework
Solução: Copie o arquivo SiteList.xml do pacote de instalação do McAfee Agent 4.0 ou de outro local para o caminho. (568699)
Ao configurar a exclusão de uma unidade da varredura ao acessar, use o caminho UNC, não um mapeamento de unidade de rede. Por exemplo, se você digitar Z: para a unidade de rede mapeada na caixa de diálogo Definir eliminações, os arquivos na unidade mapeada não serão excluídos da varredura ao acessar.
Solução: Para excluir uma unidade de rede da varredura ao acessar, use o caminho UNC, não uma unidade de rede mapeada. (546966)
Para fazer a varredura somente do tipo de arquivo ÃbÃ, configure uma exclusão usando os caracteres curinga ? ou *. Por exemplo, configure uma exclusão usando Ãb? ou Ã*.
(586207)
O mecanismo de varredura de e-mail McAfee para Lotus Notes não usa o Quarantine Manager para colocar ameaças detectadas em quarentena. Dessa forma, se você configurar a primeira ação do mecanismo de varredura de e-mail para Limpar anexos ou Excluir anexos, a versão original da ameaça detectada não estará mais disponível para recuperação ou restauração. Se quiser que a versão original da ameaça detectada esteja disponível depois que a ação for executada na detecção, a McAfee recomenda que você configure a primeira ação para Mover os anexos para uma pasta e especifique uma pasta de quarentena. Quando esta ação for ativada, a primeira ameaça detectada será movida para a pasta de quarentena especificada com a extensão .MCM acrescentada à detecção.
Se ativar a opção Mover os anexos para uma pasta em sistemas clientes, mantenha sempre o mecanismo de varredura ao acessar ativado para que os arquivos não sejam acessados por um usuário inadvertidamente. (430862)
Ao executar VirusScan Enterprise 8.7i em um sistema com o Microsoft Windows Server 2008, o mecanismo de varredura ao acessar pode falhar quando excluir um arquivo detectado em uma pasta compartilhada da rede. A capacidade de o mecanismo de varredura ao acessar excluir um arquivo detectado não é garantida em sistemas de arquivo de rede. Nesse caso, se o arquivo detectado não for excluído, o seu conteúdo será removido e o tamanho do arquivo restante será zero. (431158)
Após o lançamento do Guia de Produto do software McAfee VirusScan Enterprise 8.8 e da Ajuda, as informações na seção Configuração de definições gerais foram alteradas.
Em cada um dos consoles de interface de usuário, a seguinte etapa foi alterada para incluir uma nota:
Após o lançamento do Guia de Produto do software McAfee VirusScan Enterprise 8.8 e da Ajuda, as informações da guia Geral da Ajuda de políticas de varredura ao acessar foram alteradas.
Estas informações foram adicionadas à Opção de varredura:
A documentação da McAfee foi criada para fornecer as informações necessárias para cada fase de implementação do produto, da avaliação de um novo produto até a manutenção de produtos existentes. Dependendo do produto, documentos adicionais podem estar disponíveis. Após o lançamento de um produto, informações adicionais sobre ele são inseridas na Base de dados de conhecimento on-line, disponível no McAfee ServicePortal.
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