下面介绍了本软件版本中的已知问题。
ePolicy Orchestrator 迁移工具可能无法从对 ePolicy Orchestrator 访问使用 Windows NT 身份验证的 ePolicy Orchestrator 服务器中迁移现有的策略和任务。在某些情况下,ePolicy Orchestrator 迁移工具需要传递 SQL 管理员密码作为 ePolicy Orchestrator 迁移工具的参数。
解决方法: 从命令行中运行 ePOPolicyMigration.exe 命令,并添加 /PASSWORD 参数和 SQL 管理员密码。例如,键入:[path]\epopolicymigration.exe /password=sql_admin_password
有关在命令行中使用 ePolicy Orchestrator /PASSWORD 参数的信息,请参阅《McAfee VirusScan Enterprise 8.8.0 安装手册》。 (611047)
此对话框的“首先执行此操作”列表中将缺少“操作提示”任务选项。
解决方法:无。由于这是 ePolicy Orchestrator 托管的扫描任务,当运行按需扫描任务时,没有可供用户查看的用户界面。因此,没有任何配置来提示用户进行操作。 (590803)
从 VirusScan Enterprise 8.7 成功升级到 VirusScan Enterprise 8.8 后,ePolicy Orchestrator 4.5 的“系统详细信息”对话框未将 VirusScan Enterprise 8.8 列在 “已安装的产品”行中。 (620509)
解决方法: 卸载出现故障的产品,重新启动系统,然后重新安装产品。
NVIDIA® 驱动程序可能会导致出现性能问题或系统故障。VirusScan Enterprise 8.8 可能会以 100% 的 CPU 利用率运行或者导致系统出现故障。有关此问题的详细信息,请参阅知识库文章 KB51688 和 KB52367。 (388060)
运行 VirusScan Enterprise 8.8 安装程序时无法完全删除所有 CA Anti-Virus 7.0 版和 7.1 版程序目录结构和注册表项。
解决方法:无。这是 CA Anti-Virus 卸载程序本身的问题。 (625703)
在独立客户端系统上,如果还安装了 Panda Anti-Virus 2008,则 VirusScan Enterprise 8.8 无法完成初始产品更新。
运行 VSESetup.exe 时,如果选择选项“否”以不删除 Panda Anti-Virus 2008 软件,在 VirusScan Enterprise 8.8 执行产品更新的最后阶段,更新对话框可能有 20 分钟或更长的时间处于挂起状态。
解决方法:运行 VSESetup.exe 时,选择选项“是”以删除 Panda Anti-Virus 2008 软件。 (626009)
在 ePolicy Orchestrator 托管客户端上,如果运行 VSESetup.exe 并选择选项以删除检测到的防病毒软件,某些 Symantec 防病毒文件、目录和注册表项会留在系统中。
解决方法:无。 (629265)
该硬盘和内存需求对于经常以最低系统需求运行的嵌入式和虚拟系统来说,特别重要。 (625749)
无法访问存储库不会记录在 VirusScan Enterprise 8.8 更新日志中,但会记录在 McAfee Agent 日志中。McAfee Agent 的日志的默认位置是:<驱动器>:\Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee\Common Framework\mcscript.log。 (384749)
从命令行执行的静默更新任务仍显示进度对话框。安装成功完成,但当您从命令行运行 setup.exe /q RUNAUTOUPDATESILENTLY=TRUE 时,将显示“正在更新”对话框。 (399265)
当您从命令行中运行命令 setup.exe CMASOURCEDIR="<驱动器>:\Documents and Settings\<用户名>\Desktop\" 来安装产品并从桌面导入 Sitelist.xml 文件时,安装将成功完成,但导入 Sitelist.xml 文件则会失败。
解决方法: 使用 ePolicy Orchestrator Agent 4.0 创建的 Sitelist.xml 文件。如果 McAfee Agent 4.0 安装升级了以前安装的 ePolicy Orchestrator Agent 3.6.1,则会生成可以导入的正确 Sitelist.xml 文件。 (419467)
运行 CheckPoint pireg.exe 实用工具时,系统显示以下错误消息:
mcavscv.dll does not exist(mcavscv.dll 不存在)
解决方法:要禁止显示此错误,请安装 Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable Package。 (629324)
在用户帐户控制 (UAC) 窗口提示中,如果在进行特定设置更改后单击“否”,更改仍然生效。此问题仅影响使用 Microsoft Outlook 2010 的以下系统:
特别是在以下环境中:
解决方法:无。这是 Windows UAC 本身的问题,没有解决方法。 (627058)
禁用按访问扫描不会禁用 ScriptScan。对于 VirusScan Enterprise 8.7 和更早版本,如果您禁用了按访问扫描,其也会禁用 ScriptScan 功能。对于 VirusScan Enterprise 8.8,如果您禁用按访问扫描,ScriptScan 将继续运行。
使用 Microsoft Outlook 2010 时,如果要对选定文件夹执行按需扫描,仅会扫描该文件夹中的一个项目。
解决方法:对整个 Microsoft Outlook 2010 文件夹执行按需扫描:
(624659)
对于 Microsoft Windows 2000 SP4,如果您尝试使用 VirusScan 控制台 中的“工具”|“编辑 AutoUpdate 存储库列表”命令来编辑 AutoUpdate 存储库列表,则可能会出现以下错误:
Failed to read the repository list, Error = fffffffc(无法读取存储库列表,错误 = fffffffc)
如果显示该错误,则是因为以下路径中缺少 SiteList.xml 文件:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee\Common Framework
解决方法: 将 SiteList.xml 文件从 McAfee Agent 4.0 安装包或其他位置复制到该路径。 (568699)
将驱动器配置为免于进行按访问扫描时,使用的是 UNC 路径,而非映射的网络驱动器。例如,如果在“设置排除项”对话框中键入 Z: 代表映射的网络驱动器,则映射的网络驱动器中的文件不会从按访问扫描中排除。
解决方法:要将网络驱动器从按访问扫描中排除,请使用 UNC 路径而非映射的网络驱动器。 (546966)
要仅扫描文件类型 ÃbÃ,请使用通配符 ? 或 * 配置排除项。例如,使用 Ãb? 或 Ã* 配置排除项。
(586207)
Lotus Notes 的 McAfee 电子邮件扫描程序不使用 Quarantine Manager 隔离检测到的威胁。因此,如果您将电子邮件扫描程序的第一操作配置为“清除附件”或“删除附件”,则检测到的威胁的原始版本将再也无法恢复。如果您希望在对检测到的威胁执行操作后,仍可使用其原始版本,则 McAfee 建议将第一操作设置为“将附件移至文件夹”并指定隔离文件夹。启用此移动操作后,检测到的威胁的原始版本将移至指定的隔离文件夹中,并且检测到的威胁将附加 .MCM 扩展名。
如果在客户端系统上启用“将附件移至文件夹”选项,则您应始终启用按访问扫描程序,以避免用户无意中访问这些文件。 (430862)
在装有 Microsoft Windows Server 2008 的系统上运行 VirusScan Enterprise 8.7i 时,按访问扫描程序可能无法从网络共享文件夹中删除检测到的文件。在网络文件系统上,不能保证按访问扫描程序能够删除检测到的文件。在这种情况下,检测到的文件可能未被删除,但会删除文件内容,且剩余文件大小为零。 (431158)
在发行《McAfee VirusScan Enterprise 8.8 软件产品手册》和帮助之后,“配置常规设置”一节中的信息已更改。
在每个用户界面控制台中,以将以下步骤修改为包括注:
在发行《McAfee VirusScan Enterprise 8.8 软件产品手册》和帮助后,“按访问扫描策略帮助”中有关“常规”选项卡的信息已更改。
在“扫描”选项中添加了以下信息:
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