下文說明此軟體版本中的已知問題。
ePolicy Orchestrator 遷移工具可能無法從使用 Windows NT 驗證存取 ePolicy Orchestrator 的ePolicy Orchestrator 伺服器遷移現有原則和工作。有時,ePolicy Orchestrator 遷移工具需要把 SQL 管理員密碼作為 ePolicy Orchestrator 遷移工具的參數傳遞。
解決方法:從命令列中執行 ePOPolicyMigration.exe 命令,並新增 /PASSWORD 參數和 SQL 管理員密碼。例如,鍵入以下內容:[路徑]\epopolicymigration.exe /password=SQL 管理員密碼
如需有關在命令列中使用 ePolicy Orchestrator /PASSWORD 參數的資訊,請參閱《McAfee VirusScan Enterprise 8.8.0 安裝指南》。 (611047)
此對話方塊的兩個 [優先執行此動作] 清單中都沒有 [提示動作] 工作選項。
解決方法:無。這是由 ePolicy Orchestrator 管理的掃描工作,所以執行按指定掃描工作時不會向使用者提供使用者介面。因此,在提示使用者執行動作方面,不提供任何組態。 (590803)
從 VirusScan Enterprise 8.7 成功升級到 VirusScan Enterprise 8.8 之後,ePolicy Orchestrator 4.5 [系統詳細資料] 對話方塊的 [已安裝產品] 列中,沒有列出 VirusScan Enterprise 8.8。 (620509)
解決方法:解除安裝有問題的產品,重新啟動系統,然後重新安裝產品。
NVIDIA ® 驅動程式可能會引發效能問題或系統故障。VirusScan Enterprise 8.8 可能會以 100% CPU 使用率執行或導致系統發生故障。如需有關此問題的詳細資訊,請參閱知識庫 (KnowledgeBase) 文章 KB51688 與 KB52367。 (388060)
執行 VirusScan Enterprise 8.8 安裝程式無法完全移除 CA Anti-Virus 7.0 版和 7.1 版的全部程式目錄結構和登錄機碼項目。
解決方法:無。這是 CA Anti-Virus 解除安裝程式的問題。 (625703)
在獨立用戶端系統上,如果也安裝了 Panda Anti-Virus 2008,VirusScan Enterprise 8.8 將無法完成初始產品更新。
執行 VSESetup.exe 時,如果選取選項 [否],不移除 Panda Anti-Virus 2008 軟體,則在最後階段VirusScan Enterprise 8.8 執行產品更新時,更新對話方塊可能會停滯 20 分鐘或更久。
解決方法:執行 VSESetup.exe 時,選取選項 [是],移除 Panda Anti-Virus 2008 軟體。 (626009)
在由 ePolicy Orchestrator 管理的用戶端上,如果執行 VSESetup.exe 並選取選項移除偵測到的防毒軟體,某些 Symantec 防毒檔案、目錄和登錄機碼仍會保留在系統上。
解決方法:無。 (629265)
此硬碟和記憶體需求對於經常以最小系統需求執行的內嵌和虛擬系統非常重要。 (625749)
未將存放庫存取失敗記錄在 VirusScan Enterprise 8.8 更新記錄中,但記錄在 McAfee Agent 記錄中。McAfee Agent 記錄的預設位置為:<磁碟機>:\Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee\Common Framework\mcscript.log。 (384749)
從命令列執行的無訊息更新工作仍會顯示進度對話方塊。安裝已成功完成,但當您從命令列執行 setup.exe /q RUNAUTOUPDATESILENTLY=TRUE 時仍顯示 [更新進行中] 對話方塊。 (399265)
當您從命令列中執行 setup.exe CMASOURCEDIR="<磁碟機>:\Documents and Settings\<使用者名稱>\Desktop\" 命令來安裝產品,並從桌面匯入 Sitelist.xml 檔案時,安裝作業會成功完成,但無法匯入 Sitelist.xml 檔案。
解決方法:使用由 ePolicy Orchestrator Agent 4.0 建立的 Sitelist.xml 檔案。如果 McAfee Agent 4.0 安裝升級了先前安裝的 ePolicy Orchestrator Agent 3.6.1,則會產生可供匯入的正確的 Sitelist.xml 檔案。 (419467)
執行 CheckPoint pireg.exe 公用程式時,系統顯示以下錯誤訊息:
mcavscv.dll 不存在
解決方法:若要讓該錯誤訊息不再顯示,請安裝 Microsoft Visual C++ 2008 可轉散發套件。 (629324)
在使用者帳戶控制 (UAC) 視窗顯示提示時,如果您已進行某些設定變更,則按一下 [否] 後,仍會進行變更。此問題僅影響以下使用 Microsoft Outlook 2010 的系統:
尤其是在以下環境中:
解決方法:無。這是 Windows UAC 的問題,沒有解決方法。 (627058)
停用常駐掃描不會停用 ScriptScan。對於 VirusScan Enterprise 8.7 和之前的版本,如果您停用常駐掃描,也會停用 ScriptScan 功能。對於 VirusScan Enterprise 8.8,如果您停用常駐掃描,ScriptScan 會繼續執行。
使用 Microsoft Outlook 2010 時,如果您想針對某個所選資料夾執行按指定掃描,則僅會掃描該資料夾中的一個項目。
解決方法:若要針對整個 Microsoft Outlook 2010 資料夾執行按指定掃描,請執行下列作業:
(624659)
對於 Microsoft Windows 2000 SP4,如果您嘗試在 VirusScan 主控台中使用 [工具 | 編輯 AutoUpdate 存放庫清單] 命令編輯 AutoUpdate 存放庫清單,則可能顯示以下錯誤:
無法讀取存放庫清單,錯誤 = fffffffc
如果顯示此錯誤,則原因是 SiteList.xml 檔案從以下路徑下遺失:
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\McAfee\Common Framework
解決方法:將 SiteList.xml 檔案從 McAfee Agent 4.0 安裝套件或其他位置複製到該路徑下。 (568699)
若要從常駐掃描中排除某個網路磁碟機,請使用 UNC 路徑,而不是對應的網路磁碟機。例如,如果針對對應的網路磁碟機在 [設定排除] 對話方塊中鍵入 Z:,則對應的磁碟機中的檔案不會從常駐掃描中排除。
解決方法:若要從常駐掃描中排除某個網路磁碟機,請使用 UNC 路徑,而不是對應的網路磁碟機。 (546966)
若要只掃描檔案類型 ÃbÃ,請使用萬用字元 ? 或 * 設定排除項目。例如,使用 Ãb? 或 Ã* 設定排除項目。
(586207)
適用於 Lotus Notes 的 McAfee 電子郵件掃描程式不使用 Quarantine Manager 來隔離偵測到的威脅。因此,如果您將電子郵件掃描程式的第一個動作設定為 [清除附件] 或 [刪除附件],則無法再復原偵測到的威脅的原始版本。如果您想在針對偵測項目執行動作後仍保留偵測到的威脅的原始版本,McAfee 建議您將第一個動作設定為 [將附件移到資料夾],並指定一個隔離資料夾。當啟用此移動動作後,會將偵測到的威脅的原始版本移到指定的隔離資料夾,並在偵測項目後加上 .MCM 副檔名。
如果您在用戶端系統上啟用 [將附件移到資料夾] 選項,則應始終啟用常駐掃描程式,以避免使用者不慎存取這些檔案。 (430862)
在安裝了 Microsoft Windows Server 2008 的系統上執行 VirusScan Enterprise 8.7i 時,常駐掃描程式可能無法刪除在網路共用資料夾中偵測到的檔案。在網路檔案系統上,常駐掃描程式不一定能夠刪除偵測到的檔案。在此情況下,如果無法刪除偵測到的檔案,則會移除檔案內容,僅留下大小為零的檔案。 (431158)
發佈《McAfee VirusScan Enterprise 8.8 軟體產品指南》和說明後,〈設定一般設定〉一節中的資訊發生變更。
在每個使用者介面主控台中,已修改下列步驟以包含附註:
發佈《McAfee VirusScan Enterprise 8.8 軟體產品指南》和說明後,[常駐掃描一般原則說明] 標籤中的資訊發生了變更。
[掃描] 選項中已加入以下資訊:
McAfee 說明文件旨在為您提供從試用新產品到維護現有產品的每個產品實作階段所需的資訊。視產品的不同,還可能提供其他文件。發佈產品後,與產品相關的其他資訊也會輸入 McAfee ServicePortal 上的線上知識庫 (KnowledgeBase) 中。
|
著作權
Copyright © 2010 McAfee, Inc. 保留一切權利。
未經 McAfee, Inc. 或其供應商或附屬公司書面許可,不得以任何形式、任何方式複製、傳播、改錄本出版品的任何內容,也不得將任何內容儲存於檢索系統或翻譯成任何語言。
商標特性
AVERT、EPO、EPOLICY ORCHESTRATOR、FOUNDSTONE、GROUPSHIELD、INTRUSHIELD、LINUXSHIELD、MAX (MCAFEE SECURITYALLIANCE EXCHANGE)、MCAFEE、NETSHIELD、PORTALSHIELD、PREVENTSYS、SECURITYALLIANCE、SITEADVISOR、TOTAL PROTECTION、VIRUSSCAN 與 WEBSHIELD 是 McAfee, Inc. 及/或其附設公司在美國及/或其他國家地區的註冊商標或商標。與安全性相關的紅色是 McAfee 產品特有的代表色。此處提及的其他所有註冊和未註冊商標都是其各擁有者的自有資產。
授權資訊
授權合約
所有使用者請注意:請仔細閱讀與您所購買之授權相應的適當法律合約,該合約提供了使用授權軟體的一般條款及條件。如果您不知道所取得的授權類型,請洽詢銷售人員,並查閱其他相關授權或您的軟件包裝中隨附、或作為購買的一部份另外收到的購買訂單文件 (如手冊、產品 CD 上的檔案或從下載軟體套裝的網站上獲得的檔案)。如果您不完全同意合約中提出的條款,請勿安裝軟體。如果適合,您可以將所購買的產品退至 MCAFEE 或購買地點,以取得全額退款。